Retirer des fonds de Spin Samurai Canada
Une divulgation honnête de l’information exige de souligner le fait que le jeu ne doit jamais être considéré comme une source de revenus. Dans le même temps, il est difficile de nier que les gains occasionnels au casino sont la norme, ce qui signifie que les joueurs ont tout à fait le droit de retirer leur argent et d’en disposer comme ils l’entendent. Dans cet article, nous examinerons en détail le fonctionnement des retraits chez Spin Samurai au Canada.
Droit de retirer des fonds et exigences préalables au retrait
Évidemment, la condition minimale pour retirer des fonds de Spin Samurai est que vous disposiez de ces fonds sur votre compte. Cependant, il existe en réalité d’autres conditions que les utilisateurs doivent remplir. Elles sont assez simples à satisfaire, mais elles sont obligatoires.
Vérification du compte (processus KYC)
Tous les établissements de jeux d'argent agréés dans le monde sont tenus de connaître leurs clients afin de s'assurer qu'ils ne sont pas mineurs, qu'ils n'usurpent pas l'identité d'une autre personne et qu'ils n'utilisent pas le compte d'une autre personne ou plusieurs comptes. Par conséquent, Spin Samurai, qui ne s'intéresse pas à vos données personnelles lors de l'inscription, vous demandera ultérieurement de fournir des documents en téléchargeant des photos de haute qualité de votre pièce d'identité ou en passant un appel vidéo avec notre service de sécurité.
Le plus souvent, cette demande est faite avant le premier retrait de fonds, et vous ne pourrez tout simplement pas retirer de fonds tant que vous ne vous serez pas identifié. Par conséquent, pour un client qui décide d'ignorer la demande de vérification, le jeu perd effectivement tout son sens : il pourra uniquement dépenser ses dépôts, mais ne pourra toujours pas retirer ses gains. Si nous constatons qu'un visiteur ignore notre demande depuis trop longtemps, nous bloquerons son compte de manière permanente.
Respect des exigences en matière de taux
Les dépôts effectués par les clients sur leurs comptes de jeu Spin Samurai sont destinés à participer à des activités de jeu et doivent donc être misés. En d'autres termes, vous ne pouvez pas recharger votre solde puis simplement changer d'avis et retirer vos fonds — seuls les gains peuvent être retirés!
Quant aux fonds bonus et aux gains provenant des tours gratuits, ils ne peuvent être retirés qu'après avoir été misés. Les conditions de mise sont précisées dans la section Bonus du site officiel et dans les applications mobiles Spin Samurai pour chacune de nos offres spéciales.
Limites minimales et maximales de retrait
Les limites de retrait ne sont pas fixées par l'administration de Spin Samurai Canada, mais par les systèmes de paiement avec lesquels nous collaborons. Les conditions détaillées de retrait pour chacune des méthodes disponibles sont répertoriées dans la section « Banking » (Opérations bancaires) de notre site Web et dans nos applications mobiles. Les systèmes de paiement internationaux, guidés par la législation de chaque pays et leurs propres considérations économiques, peuvent fixer des limites radicalement différentes pour différents pays et devises. Veuillez noter que dans la plupart des cas, vous devez retirer des fonds en utilisant la même méthode et les mêmes coordonnées que celles utilisées pour effectuer le dépôt.
Nous ne tiendrons pas compte des limites applicables aux cryptomonnaies, car celles-ci sont souvent volatiles et les restrictions peuvent changer; nous noterons simplement que, généralement, vous pouvez retirer de quelques fractions de cryptomonnaie à plusieurs dizaines de cryptomonnaies par transaction. Les limites applicables aux monnaies fiduciaires sont assez uniformes: presque partout, les retraits commencent à 40 CAD et le maximum est fixé à 4 000 unités monétaires dans les mêmes devises.
Méthodes de retrait disponibles à Spin Samurai
L’administration de Spin Samurai coopère délibérément avec des dizaines de systèmes de paiement afin que les utilisateurs de chacun des pays où nous opérons disposent d’un large éventail d’options pour retirer des fonds. Dans le même temps, il n’existe pratiquement aucun prestataire de paiement présent partout, de sorte que l’ensemble des options disponibles dans chaque juridiction sera différent. Nous proposons notamment les solutions de paiement suivantes:
- virements bancaires;
- cartes bancaires Visa et MasterCard;
- portefeuilles électroniques tels que Skrill, Neteller, ecoPayz et autres;
- portefeuilles de cryptomonnaies tels que Bitcoin, Ethereum, USDT, etc.;
- méthodes locales spécifiques qui ne fonctionnent que dans un seul pays.
Guide étape par étape pour retirer ses gains
Si vous n’avez jamais retiré de fonds d’un casino en ligne auparavant, ces instructions de notre administration vous aideront à garder votre calme et à simplifier considérablement le processus.
Connectez-vous à votre compte personnel
Tout d'abord, connectez-vous - sans cela, le système ne comprendra tout simplement pas de qui retirer de l'argent et de quel compte de jeu il faut le retirer. Vous pouvez connectez-vous à votre compte pour retirer des fonds sur n'importe quel appareil, même si vous ne l'avez jamais utilisé pour vous connecter à Spin Samurai auparavant. Juste au cas où, voici un rappel: lancez notre site Web ou notre application mobile, cliquez sur le bouton Connexion, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton Connexion.
Allez à la section "Caisse/retrait".
Une fois dans votre compte personnel, cliquez sur votre solde, qui doit être différent de zéro pour qu'un retrait puisse être effectué. Vous accédez alors à la page des paiements, mais par défaut, vous vous trouvez dans l'onglet Dépôt; cliquez sur l'onglet Retrait adjacent pour voir les destinations disponibles pour la transaction.
Sélection d'une méthode de retrait
Pour des raisons de sécurité, vous ne devez utiliser que la même méthode de paiement que celle que vous avez utilisée pour effectuer votre dépôt ; des exceptions sont autorisées, mais elles sont rares. Si vous avez déposé des fonds en utilisant plusieurs méthodes différentes, vous pouvez choisir la méthode de retrait; dans ce cas, nous vous recommandons de prêter attention aux conditions détaillées de la transaction (limites, temps de crédit, commissions) pour comprendre quelle méthode sera la plus pratique.
Saisir le montant du retrait et confirmer
Après avoir sélectionné l'une des méthodes de retrait, saisissez le montant de la transaction. Le montant lui-même doit respecter les limites de cette méthode et ne pas dépasser votre solde. Veuillez également noter que vous ne pouvez pas retirer des fonds de Spin Samurai qui n'ont pas encore été joués. Indiquez également les détails, qui doivent correspondre aux détails à partir desquels le dépôt a été effectué précédemment, et confirmez la création de la demande de retrait à l'aide du bouton.
Soumission et suivi d'une demande
Ensuite, il suffit d'attendre: si le client a déjà passé la vérification du Spin Samurai, les fonds devraient être crédités automatiquement. Les retards sont peu probables : dans la plupart des cas, ils sont liés soit à de rares (mais toujours justifiés) contrôles de transaction par notre service de sécurité, soit à certaines nuances de la part du système de paiement lui-même. Dans tous les cas, vous pouvez suivre l'état de votre paiement dans votre compte personnel pour comprendre où en est la transaction.
Délais de traitement et vitesse de paiement
Sur la page «Banking» (Opérations bancaires), vous constaterez que les retraits sont instantanés, quelle que soit la méthode utilisée. En réalité, l’humanité n’est pas encore parvenue à effectuer des transactions instantanées, mais cela signifie que dans des conditions idéales, Spin Samurai Canada traite les demandes automatiquement et que vous recevrez vos fonds dans un délai de 1 à 2 minutes.
Facteurs pouvant retarder le retrait de fonds
Une exception évidente à la règle d’une ou deux minutes est le cas où un joueur doit se soumettre à une vérification : lorsque vous recevez une telle demande, vous ne pourrez pas retirer d’argent tant que vous n’aurez pas fourni les documents demandés. Notre service de sécurité peut également avoir besoin d’un certain temps pour vérifier une transaction si celle-ci est inhabituelle (par exemple, si elle est effectuée pour la première fois avec ces coordonnées). Enfin, des retards sont parfois possibles non pas de notre côté, mais du côté du destinataire du paiement. Dans tous les cas, la possibilité de suivre la transaction par statut permet au client de rester informé de ce qui se passe.
Commissions et frais de retrait des fonds
Dans la section «Banking» (Services bancaires) du site Web et dans l’application mobile Spin Samurai, en face de la plupart des méthodes de retrait, le client voit une mention indiquant qu’aucune commission n’est facturée. Dans ce cas, nous faisons référence à la commission facturée par l’établissement: nous ne facturons aucun intérêt sur la transaction. Parallèlement, certains systèmes de paiement facturent des frais pour le crédit de fonds sous forme de pourcentage du montant reçu; les joueurs doivent en tenir compte lorsqu’ils demandent un retrait sur leur carte ou leur portefeuille.
Mesures de sécurité
L’administration de Spin Samurai a spécifiquement établi une règle selon laquelle les fonds ne peuvent être retirés qu’à partir des mêmes coordonnées que celles utilisées pour effectuer le dépôt: cette mesure vise à empêcher les fraudeurs de voler votre argent en piratant votre compte. Cependant, il y a deux nuances à prendre en compte:
- Certaines méthodes de recharge, telles que les terminaux, ne fonctionnent que pour les recharges. Si vous n’utilisez que ces méthodes, des tiers peuvent retirer des fonds en utilisant n’importe laquelle des méthodes disponibles directement sur leurs comptes.
- Les attaquants astucieux rechargeront le solde à partir de leur compte et pourront ainsi obtenir le droit de retirer des fonds vers ces coordonnées.
Notre administration s’efforce de trouver un équilibre entre ne pas importuner les utilisateurs avec des vérifications régulières de chaque dépôt et prévenir les phénomènes décrits ci-dessus. Dans tous les cas, vous devez également veiller à la sécurité de votre compte: au minimum, ne laissez pas le site web ouvert sur votre PC sans surveillance, ne définissez pas de mots de passe banals et ne les laissez pas écrits à la vue de tous, et n’enregistrez pas votre identifiant et votre mot de passe dans un navigateur sur un ordinateur à accès partagé.
Problèmes courants et comment les résoudre
Le plus souvent, l’administration de Spin Samurai rejette les demandes de retrait pour une seule raison: vous avez reçu une demande de vérification et vous ne l’avez pas encore complétée. Dans cette situation, vous n’avez d’autre choix que de vous conformer aux exigences légales de l’établissement: tant que vous ne l’aurez pas fait, la transaction ne sera pas effectuée. Cependant, ils peuvent également refuser en raison de nuances telles que des fonds insuffisants sur votre compte (précisez un montant de retrait moins élevé) ou des fonds non joués (déposez de l’argent sur votre compte, et vous pourrez alors retirer vos gains).
Il y a toujours une raison aux retards dans les retraits. Si le statut reste «En cours de traitement» pendant trop longtemps, cela signifie que votre retrait a soulevé certaines questions auprès du service de sécurité. Nous comprenons que cela puisse être contrariant, mais nous voulons simplement nous assurer que votre argent ne tombe pas entre de mauvaises mains. Si le statut est passé à «Envoyé», mais que l’argent n’est toujours pas arrivé, vous devez contacter le service d’assistance du système de paiement destinataire pour lui poser vos questions, plutôt que nous.
Dans certains cas, un joueur qui a déjà demandé un retrait peut soudainement changer d’avis ou souhaiter effectuer le retrait vers d’autres coordonnées. Vous pouvez modifier votre décision tant que le statut de la transaction est encore «En cours de traitement»; pour des raisons évidentes, nous ne pouvons pas annuler un paiement une fois qu’il a été envoyé.
Soutien et assistance à la clientèle
En cas d’imprévu, les clients de Spin Samurai Canada peuvent contacter notre service d’assistance pour obtenir de l’aide. Dans certains cas, vous n’avez même pas besoin de parler à un opérateur en direct: notre section FAQ détaillée vous aidera à trouver les réponses aux questions les plus courantes. Si vous avez besoin de l’aide d’un expert, utilisez le chat en ligne disponible sur notre site web et dans nos applications mobiles: nos consultants sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et sont prêts à vous répondre dans votre langue en quelques minutes.
Conclusion
La procédure de retrait chez Spin Samurai permet aux joueurs de récolter les fruits financiers de leur chance. Seuls les fonds qui ont été joués (misés au moins une fois) peuvent être retirés, et les joueurs doivent être vérifiés. N’importe quel appareil peut être utilisé pour créer une demande de retrait, même si les gains n’ont pas été obtenus sur cet appareil. Les clients peuvent choisir parmi des dizaines de méthodes de paiement disponibles, chacune avec ses propres conditions générales de transaction. Dans la plupart des cas, notre administration est prête à traiter les paiements immédiatement, sans retard ni attente inutile.
Questions fréquemment posées
Puis-je demander un retrait de Spin Samurai en crypto-monnaie?
Oui, Spin Samurai Casino verse les gains dans sept cryptomonnaies principales, dont Bitcoin, Ethereum, USDT et d'autres. Vous pouvez demander un retrait en cryptomonnaie même à partir d'un compte de jeu en monnaie fiduciaire. Cela est possible grâce à la conversion automatique offerte par nos partenaires.
Quel est le montant minimum de retrait sur Spin Samurai?
En ce qui concerne les monnaies fiduciaires, le montant minimum de retrait chez Spin Samurai commence à 40 CAD, bien que dans d'autres devises, le minimum réel puisse être encore plus bas. Quant aux cryptomonnaies, le minimum est fixé en fonction de la valeur de chacune d'entre elles, et étant donné que les pièces sont très volatiles, la réponse à cette question dépendra du jour où vous la poserez.
Que signifie l'obligation de Spin Samurai d'utiliser tous les fonds avant de procéder à un retrait?
Les joueurs de Spin Samurai ne peuvent et ne doivent pas utiliser leur compte de jeu comme un portefeuille dans lequel ils peuvent simplement stocker des fonds. Si vous avez déposé des fonds, vous devez les jouer et gagner; tant que l'argent n'aura pas été joué (misé au moins une fois), vous ne pourrez pas le retirer!